Politica de confidențialitate

1. Operatorul — Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate de Supreno SRL, Lutița nr. 110, jud. Harghita, CUI RO39303360 („Supreno”), în calitate de operator.

2. Ce date colectăm — Pentru procesarea comenzilor colectăm: nume, telefon, adresă de livrare și, opțional, adresă de e-mail, împreună cu detaliile comenzii. Nu colectăm date sensibile și nu cumpărăm baze de date.

3. Scopul și temeiul — Folosim datele exclusiv pentru onorarea comenzilor și comunicarea legată de ele (executarea contractului), pentru emiterea documentelor fiscale (obligație legală) și pentru apărarea drepturilor noastre (interes legitim). Nu îți trimitem mesaje de marketing fără acordul tău.

4. Cui le transmitem — Doar partenerilor fără de care comanda nu poate fi onorată: firmei de curierat (nume, telefon, adresă) și serviciului de contabilitate, în limita obligațiilor legale. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

5. Cât le păstrăm — Datele comenzilor se păstrează pe duratele prevăzute de legislația financiar-contabilă; după expirarea termenelor, sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale — Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro). Pentru orice solicitare, scrie-ne folosind datele de contact din subsol.

7. Stocare locală — Coșul de cumpărături se salvează doar în browserul tău (local storage) și ajunge la noi abia când plasezi comanda.

8. Analiză și marketing (doar cu acordul tău) — Dacă accepți în bannerul de cookie-uri, folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) și Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) pentru a măsura vizitele și eficiența reclamelor. Aceste servicii primesc identificatori online (cookie-uri, adresa IP) și acțiunile din magazin (produse vizualizate, adăugate în coș, valoarea comenzii), nu numele, telefonul sau adresa ta. Temeiul legal este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din pagina Cookie-uri. Datele pot fi transferate în SUA, în baza Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor.