Elállás és visszaküldés

1. Elállási jog — A csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a rendeléstől (OUG 34/2014).

2. Élelmiszer-kivétel — Egészségvédelmi és higiéniai okokból a kézbesítés után felbontott, eredetileg lezárt élelmiszerek nem küldhetők vissza. A bontatlan, lezárt termékek a 14 napos határidőn belül gond nélkül visszaküldhetők.

3. Hogyan jelezd — A 14 napos határidőn belül jelezd írásban vagy telefonon, a láblécben található elérhetőségeken. A terméket bontatlanul, az eredeti csomagolásban küldd vissza; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, hacsak másként nem egyezünk meg.

4. Visszatérítés — A termékek árát a visszáru beérkezésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük, banki átutalással vagy a fizetéskor használt módon.

5. Sérült csomag — Ha sérült csomagot vagy hibás terméket kapsz, fotózd le, és jelezd 48 órán belül: saját költségünkön cseréljük, további formaságok nélkül.